Les restructurations multiples impactent négativement la santé et les conditions de travail de l’ensemble du corps social cheminot mais encore plus violemment les ICTAM (Ingénieurs, Cadres, Techniciens, Agents de Maîtrise), de par leur rôle d’interface dans l’organisation des services. Résonances et Destination 2030, déclinent le plan d’optimisation des fonctions transverses en réduisant drastiquement les effectifs qui assurent le lien entre tous, tout en transférant de facto une partie de la charge sur les encadrants.